Saiba como acionar os serviços gratuitos e garantir um trajeto mais seguro e tranquilo
A CCR Sorocabana já está operando com uma estrutura completa e gratuita de atendimento aos motoristas que trafegam pelas 12 rodovias sob sua concessão no interior paulista.
Com equipes especializadas e infraestrutura moderna, a concessionária garante mais segurança, conforto e agilidade a todos os clientes.
Como acionar os serviços da CCR Sorocabana?
Os motoristas que necessitarem de apoio podem entrar em contato pelos seguintes canais:
• Telefone 0800 252 7280, que também atende via WhatsApp para um suporte ainda mais rápido.
• Site institucional: http://rodovias.grupoccr.com.br/sorocabana
• Aplicativo CCR Rodovias (disponível na Apple Store e Play Store)
Atendimento completo ao longo de 460 km de rodovias
A CCR Sorocabana conta com uma estrutura robusta de atendimento, incluindo 14 Postos de Atendimento ao Usuário (SAL – Serviço de Atendimento ao Usuário) estrategicamente distribuídos e 47 viaturas operacionais prontas para prestar socorro e suporte em diversas situações.
Viaturas e Equipamentos Disponíveis
• 10 viaturas de inspeção
• 06 veículos de inspeção Articulado (VIA)
• 02 caminhões-pipa
• 04 guinchos pesados
• 05 guinchos leves
• 16 viaturas de resgate, sendo 03 USAS (Unidade de Suporte Avançado)
• 02 veículos de apreensão de animais
• 02 viaturas de Supervisão de Tráfego
Toda essa estrutura está disponível 24 horas por dia, garantindo atendimento rápido e eficiente.
Serviço Atendimento ao Usuário (SAU)
Os Postos SAU funcionam 24 horas por dia e oferecem infraestrutura completa para o conforto dos motoristas, incluindo banheiros acessíveis, fraldário, área de descanso, água potável, estacionamento, totem de autoatendimento para contato direto com o Centro de Controle Operacional (CCO) e wi-fi gratuito.
Essas estruturas estão localizadas em:
• SAU1 - SP-280 – Km 57 – pista sentido leste – São Roque
• SAU2 – SP-075 – Km 08 – pista sentido sul - Sorocaba
• SAU3 – SP-270 – Km 35 – pista sentido oeste - Cotia
• SAU4 – SP-270 – Km 77 – pista sentido oeste - Alumínio
• SAU5 – SP-270 – Km 102 – pista sentido oeste - Sorocaba
• SAU6 – SP-250 – Km 67 – pista sentido oeste - Ibiúna
• SAU7 – SP-250 – Km 103 – pista sentido leste - Piedade
• SAU8 – SP-250 – Km 141 – pista sentido oeste – Pilar do Sul
• SAU9 – SP-250 – Km 163 – pista sentido leste – São Miguel Arcanjo
• SAU10 – SP-264 – Km 119 – pista sentido sul – Salto de Pirapora
• SAU11 – SP-079 – Km 112 – pista sentido sul - Piedade
• SAU12 – SP-079 – Km 136 – pista sentido norte - Piedade
• SAU13 – SP-079 – Km 171 – pista sentido sul - Tapiraí
• SAU14 – SP-079 – Km 199 – pista sentido sul – Juquiá
Atendimento Humanizado e Especializado
A equipe operacional da CCR Sorocabana é composta por 350 colaboradores altamente treinados para garantir um atendimento rápido e humanizado.
O serviço de Atendimento Pré-Hospitalar (APH) conta com 140 profissionais entre médicos, enfermeiros e socorristas, estrategicamente distribuídos ao longo do trecho.
Os serviços de inspeção de tráfego garantem a segurança viária por meio do monitoramento contínuo das rodovias, remoção de obstáculos, combate a incêndios e liberação de pistas, quando necessário.
O socorro mecânico está disponível para atendimento a panes mecânicas, elétricas e secas, com possibilidade de pequenos reparos ou remoção do veículo para um local seguro.
A CCR Sorocabana reforça que seus canais de comunicação estão à disposição dos motoristas 24h por dia para informações e emergências, incluindo o 0800, site institucional, aplicativo e painéis de mensagens variáveis com dados das rodovias.
Sobre a CCR Sorocabana
A CCR Sorocabana é responsável pela administração de 460 quilômetros em trechos de 17 rodovias estaduais paulistas, localizadas nas regiões sudeste e oeste do estado.
A concessão, com duração de 30 anos, prevê investimentos de R$ 8,8 bilhões em obras e melhorias, incluindo duplicações, implantação de faixas adicionais, acostamentos, vias marginais e modernização da infraestrutura com tecnologia para rodovias inteligentes. Entre as rodovias que integram a concessão estão Castello Branco (SP-280), José Ermírio de Moraes (SP-075), Raposo Tavares (SP-270) e João Leme dos Santos (SP-264).
Também fazem parte trechos da SP-079, que inclui as rodovias Raimundo Antunes Soares (Votorantim-Piedade), Padre Guilherme Hovel-Svd (Piedade-Tapiraí) e Tenente Celestino Américo (Tapiraí-Juquiá), e da SP-250, composta pelas rodovias Bunjiro Nakao (Vargem Grande Paulista-Piedade), José de Carvalho (Piedade-Pilar do Sul) e Nestor Fogaça (Pilar do Sul). Sul-São Miguel Arcanjo).
Além disso, a concessão abrange interligações importantes, como o Celso Charuri (SPI-091/270), o Contorno Brigadeiro Tobias (SPI-087/270) e o Contorno de São Roque (SPI-060/270). Também estão incluídas as rodovias de acessos, como Lívio Tagliassachi (SPA-053/280), Doutor Miguel Affonso Ferreira de Castilho (SPA-103/079), João Guimarães (SPA-104/079) e José de Almeida Rosa (SPA-160/250).
Sobre o Grupo CCR | O Grupo CCR, maior empresa de infraestrutura de mobilidade do Brasil, atua nas plataformas de Rodovias, Mobilidade Urbana e Aeroportos. São 39 ativos, em 13 estados brasileiros e mais de 17 mil colaboradores.
O Grupo é responsável pela gestão e manutenção de 3.615 quilômetros de rodovias, realizando cerca de 3,6 mil atendimentos diariamente.
Em mobilidade urbana, por meio da gestão de metrôs, trens, VLT e barcas, transporta diariamente 3 milhões de passageiros. Em aeroportos, com 17 unidades no Brasil e três no exterior, embarcando 43 milhões de clientes anualmente.
A companhia está listada há 13 anos no hall de sustentabilidade da B3. Mais em: grupoccr.com.br.
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| CCR Sorocabana: Atendimento 24h gratuito para os usuários das rodovias do interior paulista |
Fonte: Portal Rodonews GVR